Posts

EMI-music – of hoe ga ik de dalende CD-verkoop te lijf

Visie: Verschillende partijen in de muziekindustie

Een goede campagne: de Fanfarlocasus

Social Media Revolution

EMI Music en multichannel relationship marketing

It’s Showtime!

CRM-implemenatie nog steeds risicovol

CRM-video van Wallstrip over Salesforce

Wat is social CRM?

Het Ritz-Carlton hotel en CRM

Klantaandeel of 'share of wallet'