Analytics - De ober die je lege glas even bijschenkt

Jim Stern is de guru op het gebied van web analytics, dus hij heeft veel interessant dingen te vertellen. Een leuke analogie waar we naar toe moeten met analytics. Analytics moet zijn als de ober die langs je tafel loopt en je lege glas even bijschenkt. Je kijkt op en zegt, oh ja, bedankt, precies wat ik nodig heb.

https://www.youtube.com/watch?v=m7rPbR_Eo2w


Het moeilijke is alle data op een plek krijgen
en dan 3 dingen:
- Meten
- Vergelijken en contrasteren (worden we beter?)
- En het moeilijkst gedeelte:  Kan het ons iets vertellen over wat we niet wisten over onze markt, onze klanten, over onze producten en over hoe ons bedrijf werkt.
https://www.youtube.com/watch?v=y_61G4ex9KU